三年开5000家,教练“外卖化”让健身房生意好做起来!

  它被越来越多的开发商所关注......

  新兴健身房的横空出世,似乎一下子唤醒了每座城市大量的健身群体。

  乐刻、超级猩猩、觅跑等小型健身房的出现,极大程度地改变了健身领域的运营模式。

  在这些新崛起的健身房品牌中,乐刻的优势和商业模式,显得更加清晰:

  想象一下,99元/月,3.3元一天的健身成本,不限次数。24小时全天候自助式开放,随时随地可以健身,还可以让教练和场地实现自由匹配。

  品牌成立至今,全国已拥有200多家门店,门店日均客流量在300~400人次。同时,还保持着未来三年开至5000家,明年之内开出1000家的发展速度。

  毫无疑问,乐刻希望开启一个健身领域的全新阶段——打造O2O生态系统,做与健身相关的流量入口。提高健身人群在总人口中的比例,最终将健身变成人们的一种生活方式,把自身品牌打造成为健身界的Airbnb。

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  线下

  便利店24小时健身房 将健身零售化

  “我们希望通过‘24小时健身房’的模式来实现健身领域‘最后一公里’的服务体验。”乐刻中国发展部总裁张辉说。

  于是,乐刻将门店选址在离用户最近的地方,比如,写字楼、社区、商业街、购物中心、公寓、酒店等。其中,80%的地产业态采用合作共享模式。

  为了提高坪效,打破传统健身房场地利用率低的现象,乐刻将门店面积定为350~500㎡之间,店内拥有操房、私教区、器械区(有氧和无氧区)、更衣室等健身场景。同时,还通过扫码进场、线上选课等全程自助的方式,增加用户体验感。

  可这些远远不够,为了细分不同用户需求,乐刻分别在服务和门店上做出升级:

  一是,精细健身时间段,更加细化客群。比如,针对4:00~16:00这一时间段健身需求的人群,在部分门店开放“日卡”,进而达到精准匹配客户需求的目的。

  二是,产品和服务,以满足健身运动需求不断升级的用户市场。今年10月底,乐刻即将在杭州开出首家升级版场馆——乐刻plus,无论从空间的打造、器械的标准,还是课程的设置上,都进行了变革和升级。

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  毋庸置疑,乐刻根据消费者不同的需求,通过“零售”的方式来实现盈利,既降低了人们运动健身的门槛,又打破了传统健身房的开店模式。

  正如张辉所说:“如今传统的健身房是以获取用户的年费为导向,无形中赚取了大家办了卡但不去运动的钱;而乐刻则是以服务用户的时间为导向,来最终实现盈利。”

  而目前乐刻门店日均客流量达到300~400人次这一数据,就足以验证了24小时健身房模式的可行性。

  以便利店“最后一公里”的选址模式,也打破了传统健身房虽“地大物博”但没有客流的行业通病。

  然而,乐刻的商业模式不仅仅是在实体门店通过服务时间,实现健身零售化,线上的流量和发力点,同样也能成为乐刻流量入口和最佳健身场景。

  线上

  私教外卖化、社交平台实力圈粉

  目前,乐刻线上的活跃会员有60万,其中18~35岁这一年龄层的人群占80%。

  如此之多的用户盘活了乐刻各个的环节,并通过五大模块,实现线上线下闭环:

  第? 提供基础线下场景的线上预约和体验。比如,月卡购买、团操的预定等。

  ?私教线上“外卖化”。用户可在线上预约私教、训练场地和时间。比如,用户小王,可以在乐刻APP上,将教练预约在自己想去的乐刻场馆或者企业健身房,在双方约定的时间里享受到健身服务。

  “可以这样比喻,乐刻的私教就像外卖或者Uber司机,用户想在哪里,教练就直接到哪里。”张辉说。

  目前,乐刻平台上的签约教练已超2000人,私教价格由教练的资质以及受欢迎程度决定。

  从私教的订单情况上来看,乐刻这种“外卖化”的模式,很受消费者欢迎。

  从这种合作模式来看,乐刻更强调的是为教练和用户搭建一个健身的流量入口平台。

  ?健身场景化,课程教练IP化。通过运动+多元场景的模式呈现,比如,在线上组织某旅游胜地的运动旅行班、户外攀岩班、明星健身房等,积极引入明星教练和课程IP以满足特殊用户个性化的需求。这样一来,用户可以自动形成一个小团体,为社交圈和粉丝经济做准备。

  ?社交属性。通过第二和第三个模块,乐刻在线上设置了ugc板块,比如,线下门店的社交圈、教练社交圈、运动爱好社交圈(跑圈、瑜伽圈、攀岩等)。

  第?零售商品。包括乐刻的自营产品和第三方品牌入驻。其中,自营产品分别有定位不同人群需求的LekeOne和LekePlus,包括,健身器械、服装、营养用品、配件等。

  除此之外,美国体育运动装备品牌Under Armour、Joinfit、Asics等第三方品牌也入驻乐刻平台。

  目前,平台上拥有几百个SKU产品,未来将会随着消费者的需求,不断增加。

  从这五个模块,我们能看出,乐刻用线上的流量,来反哺线下的健身场馆,进而达到线上线下联动的作用。

  同时,张辉认为,从线下的落地执行,到线上的个性化、精细化、社交化的实现,乐刻经历了从0~1,1~N,N的几次方的过程。

  资本

  三轮融资推进品牌的不同阶段

  2015年5月,乐刻第一家门店开在了杭州城西银泰,历经三年,乐刻先后获得了三次融资,他们的“Airbnb”之路似乎走得也越来越扎实。

  ■ 2015年8月 乐刻A轮获IDG领投300万美元投资。

  这验证了“互联网+健身”全新模式在当今市场上的可行性,同时也促使了整个健身行业的产业结构发生了颠覆性的变化。

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  ■ 2016年7月 乐刻获得头头是道、华晟资本领投、IDG、普华、雍创跟投B轮1亿元人民币融资。

  通过线下第一入口的搭建,将“坪效高”、“体验强”的“乐刻模式”在全国的各个角落进行了成功复制,并开启了5000店的计划。

  ■ 2017年10月,乐刻完成由高瓴资本领投,华兴新经济基金、idg跟投的C轮融资。

  这一次的融资,乐刻通过线下布局,来反哺线上流量,加快了平台化的建设,实现“影响健康生活方式”消费场景的搭建,并向Airbnb快速转变。

  随着资本的力量接踵而至,乐刻也遭到了“烧钱”的质疑。但张辉认为:

  我们希望通过24小时便利健身房,以及O2O平台的模式,来打破如今传统健身房运营艰难的痛点,同时横向拓展更多其它业务来丰富平台。

  几年之后,我们再看健身的市场格局,就会发现真正在“烧钱”的品牌早已在这场硝烟中夭折。

  - 结 语 -

  有人说:“健康健身产业是未来的朝阳产业,但在如今中国市场中,资本和资源都是追逐头部资源,不是跟着长尾走。”细细看来,这句话不无道理。

  对于如今的健身行业,从曾经的重销售、大场地到如今的小型化、零售化……以乐刻为首的这些新兴模式健身房的出现,倒逼了整个行业的转型。

  而转型、创新是否成功,不在于你赢来了多少投资,而是得到了多少稳定的流量,也就是长期顾客数,这最终决定了品牌独占山头的强大竞争力。

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